退貨須知
為保障顧客收貨權益，若有缺失請務必拍攝開箱影片，並提供影片證明缺失商品狀況，
若顧客收到商品為瑕疵品或收到商品與訂單商品内容不符，
請於收貨當日起算三日內立即與我們Line官方帳號@ohmo聯絡
並附上訂單編號+訂單姓名+商品開箱影片及瑕疵照片並敘述瑕疵狀況。
注意，鑑賞期非試用期！
以下情況無法接受退貨
商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者
惡意或大量退貨，將會採取法律流程。
換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障
請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），以及附贈的贈品與小卡，否則恕不接受換貨。
退貨流程
開封錄影 → 確認訂單與商品不符 → 三日內通知客服 → 並附上訂單編號+訂單姓名+商品開箱影片及瑕疵照片並敘述瑕疵狀況
→ 將商品完整內容(包括贈品及發票）打包入箱→指派物流至指定地區更換貨
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中
產品過敏回報與退換申請辦法
如您於使用本產品後出現肌膚不適或疑似過敏反應，請於收到商品後 7 日內與我們聯繫，並提供
・商品外盒照片（含效期）
・使用紀錄（片數、時間）
・肌膚不適反應照片
・或醫師證明（若有則提供）
經確認後，我們將視情況提供退貨、換貨或其他協助方案若商品購買時間超過 7 日或已大量使用，將無法提供退換，敬請見諒
